Missverständnisse im Alltag
Es gibt immer wieder Situationen, bei denen man sich hinterher fragt, wie es dazu kommen konnte. Manchmal reicht ein Wort aus, das der andere falsch versteht, und schon gerät man aneinander. Wenn man sich persönlich gegenüber ist, lässt sich dies meist noch rasch klären, da man an Mimik und Tonfall schon leichter erkennen kann, wie es dem Gesprächspartner gerade geht.
Schwieriger wird es bei Online-Kommunikation, also via SMS, WhatsApp oder E-Mail. Da hat man zwar die Worte sichtbar vor sich, kann aber nicht erkennen, ob es z.B. ein nur Scherz war oder ernst gemeint ist.
Haben Sie solche Fälle schon erlebt? Schreiben Sie mir Ihre Geschichte oder Frage, und ich werde Ihre Themen und mögliche Lösungen aus der Kommunikationsfalle hier im Blog aufgreifen und hier immer wieder Tipps dazu veröffentlichen.
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